クレーム事例勉強会(分科会)
２６年度
1.事例紹介
(一財)ケケン試験認証センター 中部事業所 田中 裕也氏2.グループ討議 討議事例３点
1.事例紹介 なし2.グループ討議 討議事例3点
1.事例紹介
(一財)ニッセンケン品質評価センター 中部事業所 渡辺 俊充氏 2.グループ討議 討議事例3点
1.事例紹介
(一財)ボーケン品質評価機構(名古屋事業所) 羽田晴彦 氏2.グループ討議 討議事例2点
1.事例紹介
(一財)日本繊維製品品質技術センター 中部事業所 茂上 和之氏 2.グループ討議
討議事例3点
1.事例紹介
（一財）カケンテストセンター 名古屋ラボ 尾尻 昌哉氏 2.グループ討議
討議事例3点
２５年度
1.事例紹介
(一財)ケケン試験認証センター 中部事業所 田中 裕也 氏 2.グループ討議 討議事例３点
1.元・竹本油脂(株)岩瀬一洋氏による、「繊維用油剤と界面活性剤」に関する基礎知識の概略を解説
2.グループ討議 討議事例３点
1.(一財)ボーケン品質評価機構 名古屋事業所 渡辺俊充氏による事例紹介
2.グループ討議 討議事例３点
1.(一財)ボーケン品質評価機構 名古屋事業所 山崎桃佳氏による事例紹介
2.グループ討議 討議事例３点
1.(一財)日本繊維製品品質技術センター中部事業所 課長代理の糸井正俊氏による事例紹介
2.グループ討議 討議事例３点
1.（一財）カケンテストセンター 名古屋ラボ 竹内 真一郎氏 による事例紹介
2.グループ討議 討議事例３点
２４年度
検討事例3点
検討品7点のうち2点掲載
1.（一財）ボーケン品質評価機構による事例紹介
2.グループ討議
1.（一財）日本繊維製品品質技術センターによる事例紹介5例
2.グループ討議
1.（一財）日本繊維製品品質技術センターによる事例紹介8例 2.参加者持ち込み品の検討
1.（一財）カケンテストセンターによる事例紹介 2.石油系ドライクリーニング溶剤に関するアンケート調査結果の発表（瀧定名古屋㈱品質管理室） 3.参加者持参品の検討（３点）
２３年度
1.（一財）ケケン試験認証センターによる事例紹介
2.参加者からの検討依頼品の検討
①ドライクリーニング後、袖口リブ部のゴムが伸びたダウンコート／②ドライクリーニングにより表地脇部分の被覆繊維が消失したカットソー製品
参加者から提供されたクリーニング絡みのクレーム品2点を検討
１．黒のテンセルパンツにチョークマークが発生／２．焦げ茶のコーデュロイパンツの一部が赤っぽく変色
（一財）日本染色検査協会による事例紹介5件
I.（一財）ボーケン品質評価機構による事例紹介 Ⅱ.持ち込み品に関する解説 Ⅲ.前回勉強会相談品の処理結果
（一財）日本繊維製品品質技術センターによる事例紹介（12点のうち３点について掲載） 持ち込み相談品の検討１点
「2010年下半期における繊維関連企業の主な告知一覧」を基に、品質上の理由でリコールされるケースが増えている現状を解説。 検討品1点
２２年度
毛製品検査協会による事例紹介6点
クリーニングトラブル事例2点
1.（財）日本染色検査協会の事例紹介３件
2.持ち込み事故品1件
事故品は袖口、襟、裾が変色している紳士コート。
1.（財）日本紡績検査協会による事例紹介
2.参加者持ちこみ品
超音波汚れ落とし器の使用法を誤ったために穴の開いたセーター
1.(財)日本繊維製品品質技術センターに寄せられた16例を紹介2.参加者の持ち込み品3点
大手SPAが販売したダウンジャケットの取扱いについてクリーニング組合とSPA間で交わされたやりとりについて報告
２１年度
毛製品検査協会から7点の事例紹介
代表幹事の竹内氏から11月に見学した神戸市・白星社と愛知県尾張旭市・エンジェルの2クリーニング工場の紹介、感想等
基礎講座セミナー