22年度

クレーム事例勉強会 (第81回) 

日 時 平成22年8月20日(金)18:30~20:30
場 所 名古屋市西生涯学習センター 第1集会室
参加者 20名

勉強会要約

(1)(財)日本紡績検査協会による事例紹介より抜粋 ボーケン展示会の事故事例パネルから、変色、ドット釦付け不良、フィラメント糸による皮膚刺激をテーマにお話いただいた。
①家庭用酸素系漂白剤による綿シャツの変色
②ロットの異なる生地を使用したため製品染めによりパーツ間で色ムラの発生したパンツ (2)参加者持ちこみ品 クリーニング店において超音波汚れ落とし器の使用法を誤ったために穴の開いたセーターが提出され、実際に超音波汚れ落とし器を使用して状況の再現をした後、参加者も同器の正しい使用法と誤った使用法を体験した。