24年度

クレーム事例勉強会 (第91回) 

日 時 平成24年4月20日(金) 18:30~20:30
場 所 金城学院大学サテライト
参加者 27名

勉強会概要

1.(一財)カケンテストセンターによる事例紹介
①雨に濡れて白い不規則なしみが浮き出た綿ポリエステルコート
②袖がベージュに変色した綿100%ジャンパー
③芯地接着剤がしみ出した綿ポリエステルコート
④しみが付着したパワーネット(生地)

2.石油系ドライクリーニング溶剤に関するアンケート調査結果の発表(瀧定名古屋㈱品質管理室)

3.参加者持参品の検討
①ドライクリーニングでシワが発生したポリプロピレン製パンツ
 珍しいポリプロピレン100%製品。乾燥時の熱による事故と思われる
②ドライクリーニングで柄ずれが発生したウールスカーフ
  色泣きでなく、目寄れによるものと思われる
③ドライクリーニングにより部分使いした皮革にシワが発生したドレス 他
   受付時の確認でここまでは難しいと思われる