事例データ

商品	スポーツレインウェア（下衣）
苦情内容	商業ウェットクリーニング後にポリウレタンコーティングの剥離が発生した。
組成表示	表地　ナイロン100%<BR>裏面ポリウレタンコーティング<br>裏地　ポリエステル
取扱い絵表示
苦情品の外観	脇縫い線付近でポリウレタンコーティングが部分的に脱落しており、色が変化している。
取扱注意表示	・この素材は合成樹脂を使用しております。合成樹脂は、年月の経過とともに劣化し、剥がれたりベタ付くことがあります。少しでも長くご愛用頂くために下記のことにご注意下さい。 ・風通しが良く湿気の少ない日の当たらない場所で保管して下さい。樹脂を表面に使用しているものは、強く摩擦することはお避け下さい。

検討内容

• １．表示内容は適正だったか？（不適正な場合その理由）
• ・不適正である。
• ・ＰＵコーティング製品に対して303表示は不適切。
• ・レインウェア製品に対し402表示は不適切。
• ・裏面ＰＵコーティングの製品に対し、「樹脂を表面に使用しているものは表面を強く摩擦することはお避け下さい」の表示があり矛盾している。なお、裏面コーティング部分と裏地（メッシュ）との摩擦は避けられない。
• ２．表示以外の問題点（素材・企画・デザイン・取扱い等）？
• ・レインウェア製品に対し両脇縫製箇所に防水テープがない。設計に問題がある。
• ・縫製時の針穴やテンション等が剥離のきっかけとなることがある。
• ・裏地（メッシュ）とコーティング面が摩擦されて剥離する。裏地（メッシュ）と表地（コーティング面）を中とじすることで摩擦を軽減させる。
• ３，正しい表示と改善点 （素材・企画・デザイン・取扱い等）
• ・303表示を304表示に変える。
• ・402表示を403に変える。
• ・「樹脂を表面に使用しているものは表面を強く摩擦することはお避け下さい」は削除。
• ・針穴からの剥離を防ぐために、縫製部分にテープ（防水テープ等）の使用を検討する。