事例データ

商品	レディースTシャツ
苦情内容	ボーダー柄の黒い糸が毛羽立った。
組成表示	表地：レーヨン68％／ポリエステル29％
取扱い絵表示
苦情品の外観	前身頃で襷状に黒い柄糸の毛羽立ちが認められる
関連する試験データ	ピリング JISL1076　I C I 法　5時間　3-4級
取扱注意表示	ドライクリーニングの際にはネットを使用してください。タンブラー乾燥はお避け下さい。

検討内容

• １．何故この現象が起こるのか？
• タスキ状に発生しており、現象は胸側にあって背中側には見られないことから、シートベルトによる摩擦及びそれに準ずる外力が原因と推定。
• ２．製品の特性、または技術限界として避けることができない現象と言えるのか？
• 感性・風合い・軽さを重視すると技術限界と言える。
• ３，正しい表示と改善点 （素材・企画・デザイン・取扱い等）
• ・ピリング（ I C I 法）試験だけではなく、スナッグなど他の試験方法も加え総合評価する。
• ・ファッション性を重視したものであり、摩擦や引っかけなどにデリケートな素材であることを消費者に伝えるよう努力する。