事例データ

商品	シャツ
苦情内容	水洗いをしたら、前身頃に凹凸が生じた。
組成表示	毛100％
取扱い絵表示
苦情品の外観	前身頃と袖が収縮して凹凸が発生している。背中には異常は見られず背中と前身頃では寸法が5cm程度違う。

検討内容

• １．何故この現象が起こるのか？
• ・ウール100％であり、水洗いでフェルト収縮していることから、前身頃と袖のみ収縮する原因があると推測。ウオッシャブルウールであることから、前身頃と袖に使用された生地に対する防縮加工（BAP加工）処理が不十分であった可能性がある。
• ２．判断基準と試験方法
• ・電子顕微鏡で、防縮加工の樹脂が適正か、脱スケールが施されているかなど、背中側と状態を比較観察する。
• ・残布で洗濯試験を行う（機械力有り無しで比較）
• ・糸染めされた色糸の内、黒糸が特に大きく収縮していることから、生地をほぐして色別に糸を分解し、それぞれのpHを測る（pHが低いと防縮効果が出ない。ただし、洗濯後は、pH測定を行っても濯がれているので中性である可能性が高い）。
• ３．商品を企画・生産・販売する場合の注意事項
• ・反物の抜き取り検査を行う。
• ・防縮加工時のキュアリング温度管理を徹底してもらう。
• ・濃色を使用する場合は、加工業者に対してソーピング処理を充分行ってもらう。
• ・場合によっては、絵表示を106、402表示とする。
• ４．クリーニング業者・家庭洗濯時の注意
• 防縮加工が施されていても、ウール100％素材であることを考慮して、過剰な機械力を掛けない処理を心がける。また、洗浄pHや温度にも留意して、淡色もので漂白などの処理が必要なければ、必ず中性、30℃を守る。