事例データ

商品	スカート
苦情内容	ドライクリーニングをしたら、柄部分が黄色く変色した。
組成表示	表地　綿100％<br/>
取扱い絵表示
苦情品の外観	樹脂によるリップル加工部分が、全て黄褐色に変色している。

検討内容

• １．何故この現象が起こるのか？
• ・リップル加工に使用されている樹脂が、ドライクリーニング溶剤で軟化し粘着性を帯びることにより、溶剤中の汚れや色素を吸着するため。
• ２．判断基準と試験方法
• ・JISドライクリーニング試験と合わせて、商業ドライクリーニングの実機を使用して、汚れのある同浴品と洗ってみる。
  →JIS試験は、無色透明の「完全新液」にて、汚れのない状態で試験されるので再現できない。しかし、実際のドライクリーニングでは、洗浄開始すれば、一瞬でも溶剤が必ず汚れるので、その汚れなどが溶剤で軟化した樹脂部分に吸着してしまう。これは、どのような素晴らしい溶剤管理を行っても避けることはできない。
  クリーニング業者から見た参考意見と同様事例
• ３．商品を企画・生産・販売する際の注意事項
• リップル加工や樹脂プリントに使用する樹脂は、溶剤の影響を受けにくく、汚れなどを吸着しにくいものにする。
  　ドライクリーニングできない表示にする。
• ４．クリーニングにおける注意
• 本品は「手洗い可」の商品であることから、ドライクリーニングを避け、水洗いを行う。水洗いできない商品の場合、メーカー・販売店・消費者と話し合いを行って処理方法を決める。

　　　　　　　　　　　　　事故品

　　　　　　　　　　　　　拡大写真
リップル加工された部分が黄褐色に変色している。（元は無色半透明）

透明な樹脂プリントが施された生地を商業ドライすると、同様の現象が確認できる。