事例データ

商品	メンズスラックス
苦情内容	ドライクリーニング後、装飾糸が部分的に喪失した。
組成表示	毛　１００％
取扱い絵表示
苦情品の外観	股下の後ろパンツ部分に、装飾糸が喪失している部分がある。
関連する試験データおよび情報	・摩耗試験 　ＪＩＳ Ｌ１０９６ Ｅ法　（マーチンデール法） 　１００００回：装飾糸喪失 　（一般的な基準：生地２００００回以上だが装飾糸に限定した基準はない） ・装飾糸の組成：絹１００％

検討内容

• １．何故この現象が起こるのか？
• ・摩耗試験（関連データ参照）の結果から摩擦に弱い生地ではあるが、発生している部位が股下の一部分に限られていることなどから、自転車のサドルでの摩擦や、消費者の体型にあっていないサイズだったことなども考えられる。
• ・甘撚りの絹の装飾糸が使われているため。
• ２．製品の特性、または技術限界として避けることができない現象と言えるのか？
• 装飾糸に絹を使用している以上技術限界である。
• ３．商品を企画・生産・販売する際の注意事項と対策。
• ・スラックスに向いていない素材だと思われる。
• ・クリーニング検品時にこのような現象が見られた時に、消費者への確認・説明が必要。

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