2024年度

クレーム事例勉強会 (第154回) 

日 時 2024年8月23日(金)  18:30~20:00
場 所 ウィルあいち2階セミナールーム
内 容 <第1部>クレーム品のグループ検討会
<第2部>検査機関によるクレーム事例紹介  
 講師:(一財)ボーケン品質評価機構 平岩 清隆氏
グループでクレーム品を観察し、原因と対処方法を検討し、グループ発表。 関連するクレーム事例について他の事例を、平岩氏に講演いただきました。
参加者 16名