2023年度

クレーム事例勉強会 (第153回) 

日 時 2024/2/15(木) 18:30~20:00
場 所 瀧定名古屋株式会社 17階ホール
参加者 31名

概要

<1部>クレーム品のグループ検討会 <2部>検査機関によるクレーム事例紹介  講師 (一財)日本繊維製品品質技術センター QTEC(キューテック)  
    橋本 律子 氏
<1部>
 今回は、橋本氏のご提案でクレーム品のグループ検討会を優先させ勉強会をスタートしました。 検討したクレーム事例は、
 ①Tシャツのモチーフ脱落
 ②ボンディングコートの汚染
 ③ダウンJKの黄変
の3点で、グループごとに活発な意見交換が行われました。発表前に他グループのクレーム品を確認する時間を設けることで全員が3点のクレーム情報をより多く共有出来ました。
 その後其々
 ①洗濯条件の過剰負荷
 ②ポリウレタン樹脂の加水分解
 ③保管時の光や大気汚染の影響
などとグループごとに考察を纏めて発表しました。 グループ検討会に一時間程を費やし、これまで以上にクレーム品を観察する事も出来ました。最後に同氏から検査協会としてのご意見とアドバイスをいただきました。
<2部>
 ご講演は、光による変色、光と汗による変色、洗濯による事故、摩擦による汚染、昇華による汚染など 事故事例を揚げながら分かりやすく解説されました。橋本氏のご配慮もあり今回も有意義な勉強会となりました。