第1部 検査機関によるクレーム事例紹介 講師　（一財）カケンテストセンター　東海事業所　お客様相談室　原田　俊宏　氏
　繊維製品でよくあるトラブル事例として①汗耐光堅牢度不良、②目寄れ、③ポリウレタン糸のスリップイン等8事例について原因、対策等を解説していただいた。中でも、日焼け止め剤の付着した白色Tシャツが塩素系漂白剤の影響によりピンクに変色する事例はこれまであまり報告されておらず、貴重な話であった。
　また、番外編のひとつ「ポリエステル100％スーツのピリング発生」も過去の常識では考えにくい事例として興味深いものであった。 第2部 クレーム品のグループ検討・Aグループ
　数回のゴルフ時着用でおしり部分が白くなった白×黒ストライプ柄ポリエステル100％の
　ゴルフパンツ　→検討結果はこちらから（PDF）
・Bグループ
　石油系ドライクリーニングで丸い透かし柄部分が変色した白色 綿100％スカート
　→検討結果はこちらから（PDF）
・Cグループ
　ブラックライト下で異色が出現するオフホワイト無地パンツ
　→検討結果はこちらから（PDF）